Гарантии товара
Телефоны:
8(800)707-56-98
8(495)198-09-11

Гарантии товара

Стандартная гарантия - 12 месяцев

Распространяется на газ-лифт, крестовину, платформу (механизм качания).

Расширенная гарантия - 24 месяца

Распространяется на:

газ-лифт, крестовина, платформа (механизм качания), а также ролики, подлокотники, истираемость материала обивки.

Безусловная – что бы ни случилось, подлежит восстановлению

Исключение – использование не по назначению (например, следы когтей животных на коже)

В расширенную гарантию входит бесплатная доставка по Москве (до 10 км от МКАД) комплектующих подлежащих замене. 

Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:

  • Отправить письмо burokresla@mail.ru в котором указать проблему и приложить фото брака
  • Документ, подтверждающий покупку (чек или товарная накладная) или регистрационные данные с сайта (ФИО);

При получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.

Гарантийное обслуживание не производится, если:

  • изделие имеет следы механического повреждения 
  • были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения
  • проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра
  • использовались не оригинальные комплектующие