Условия доставки и гарантии товара
телефон / what's app
+79164835324

Доставка

Стоимость доставки товара    

  • Москва и Московская область (МКАД и за МКАД до 10 км) - бесплатно (при заказе свыше 5000 рублей)  и 

500 рублей при заказе до 5000 рублей.    

  • Москва и Московская область (от 10 км до 50 км от МКАД) - 500 рублей (при заказе свыше 5000 рублей) и

1000 рублей при заказе до 5000 рублей.

  • Россия - доставка до транспортной компании "Деловые линии" (www.dellin.ru/requests/) - бесплатно.

Время доставки

Доставка выполняется ежедневно (без выходных  и праздников) с 08:00 до 24:00 часов!!! 

Время доставки согласовывается с менеджером Службы доставки, который обязательно свяжется с вами сразу после того, как вы разместите свой заказ.

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.Конфиденциальность ваших регистрационных данных гарантируется.

Время осуществления доставки зависит от времени размещения заказа и наличия товара на складе. Если товар находится на нашем складе, то можем доставить в день заказа (при заказе до 16-00), или любой другой день по вашему желанию. Если товар находится на складе производителя, то срок доставки обычно 2-3 дня.

Правила

При доставке вам будут переданы все необходимые документы на покупку: чек и гарантийный талон. При оформлении покупки на организацию, вам будут переданы оригинал счета и накладная, в которой необходимо поставить печать вашей организации.

Внимание! Просим вас помнить, что все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара вам следует уточнять у нашего менеджера до момента покупки товара. 

Возврат товара надлежащего качества. Потребитель вправе отказаться от товара после передачи товара в течение 7 (семи) дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного товара.


В случае вопросов, пожеланий и претензий обращайтесь к нам по следующим координатам:

Служба доставки: +79164835324 

Электронная почта: burokresla@mail.ru


Гарантия


Стандартная гарантия - 12 месяцев

Распространяется на газ-лифт, крестовину, платформу (механизм качания).


Расширенная гарантия - 24 месяца

Распространяется на:

газ-лифт, крестовина, механизм-пиастра,

а также ролики, подлокотники, истираемость материала обивки.

Безусловная – что бы ни случилось, подлежит восстановлению

Исключение – использование не по назначению (например, следы когтей животных на коже)


Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:

  • документ, подтверждающий покупку (чек или товарная накладная);
  • полная комплектация товара.

При получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.

Гарантийное обслуживание не производится, если:

  • изделие имеет следы механического повреждения 
  • были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения
  • проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра
  • использовались не оригинальные комплектующие