Условия доставки и гарантии товара
Телефоны:
8(800)707-56-98
8(495)198-09-11

Доставка

Стоимость доставки товара    

  • Москва и Московская область (МКАД и за МКАД до 10 км) - бесплатно (при заказе свыше 5000 рублей)  и 

500 рублей при заказе до 5000 рублей.    

  • Москва и Московская область (от 10 км до 50 км от МКАД) - 500 рублей (при заказе свыше 5000 рублей) и

800 рублей при заказе до 5000 рублей.

  • Россия - доставка до транспортной компании "Деловые линии" (www.dellin.ru/requests/) - бесплатно.

Время доставки

Доставка выполняется ежедневно (без выходных  и праздников) с 08:00 до 24:00 часов!!! 

Время доставки согласовывается с менеджером Службы доставки, который обязательно свяжется с вами сразу после того, как вы разместите свой заказ.

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.Конфиденциальность ваших регистрационных данных гарантируется.

Время осуществления доставки зависит от времени размещения заказа и наличия товара на складе. Если товар находится на нашем складе, то можем доставить в день заказа (при заказе до 16-00), или любой другой день по вашему желанию. Если товар находится на складе производителя, то срок доставки обычно 2-3 дня.

Правила

При доставке вам будут переданы все необходимые документы на покупку: чек и гарантийный талон. При оформлении покупки на организацию, вам будут переданы оригинал счета и накладная, в которой необходимо поставить печать вашей организации.

Внимание! Просим вас помнить, что все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара вам следует уточнять у нашего менеджера до момента покупки товара. 


Возврат товара надлежащего качества

ЗоЗПП РФ

Глава II. Защита прав потребителей при продаже товаров потребителям

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 (семи) дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного товара.

При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.


В случае вопросов, пожеланий и претензий обращайтесь к нам по следующим координатам:

Телефоны:
8(800)707-56-98
8(495)198-09-11

Электронная почта: burokresla@mail.ru


Гарантия


Стандартная гарантия - 12 месяцев

Распространяется на газ-лифт, крестовину, платформу (механизм качания).


Расширенная гарантия - 24 месяца

Распространяется на:

газ-лифт, крестовина, механизм-пиастра,

а также ролики, подлокотники, истираемость материала обивки.

Безусловная – что бы ни случилось, подлежит восстановлению

Исключение – использование не по назначению (например, следы когтей животных на коже)


Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:

  • документ, подтверждающий покупку (чек или товарная накладная);
  • полная комплектация товара.

При получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.

Гарантийное обслуживание не производится, если:

  • изделие имеет следы механического повреждения 
  • были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения
  • проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра
  • использовались не оригинальные комплектующие